I-Hotel

Parce que nous croyons que le service après-vente est aussi important que le produit, nous sommes toujours disponibles pour répondre aux besoins de nos clients et pour intervenir à tout moment lorsque la situation l’exige.

Un programme de support technique et de soutien aux usagers est offert à tous nos clients. Le programme couvre tout appel provenant d’un utilisateur du logiciel i-hôtel, les appels de service et le dépannage technique par téléphone. Une ligne sans frais est mise à la disposition des utilisateurs du logiciel ainsi que du personnel technique.

Notre équipe est disponible pour répondre à tous les appels pour le support technique ainsi que pour le support aux clients 24 heures par jour, 7 jours par semaine, 365 jours par an.

De plus, nos solutions i-hôtel comprennent également la surveillance de vos réseaux sans fil et câblés 24 / 7 / 365.

Avec un taux de rétention de nos clients de plus de 99%, nous n’hésitons pas à affirmer que nous offrons la meilleure expérience client disponible actuellement.